Dostawa

W firmie Nordwood Dom staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie.

1. Realizacja zamówienia

• Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia płatności.
• Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

2. Czas dostawy

• Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 5–7 dni roboczych w przypadku krajów europejskich.
• Czas dostawy w przypadku zamówień międzynarodowych może się różnić w zależności od procedur celnych i lokalnych usług pocztowych.

3. Koszty wysyłki

• Koszty wysyłki są obliczane przy kasie i zależą od Twojej lokalizacji oraz wybranej metody wysyłki.

4. Śledzenie zamówienia

• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
• Możesz użyć tego numeru do śledzenia przesyłki aż do jej doręczenia.

5. Uszkodzone lub zagubione paczki

• Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona lub zaginie w transporcie, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
• Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu rozwiązania problemu lub zorganizowania wymiany.

6. Uwagi

• Podane czasy dostawy są szacunkowe i nie mogą być gwarantowane ze względu na czynniki pozostające poza naszą kontrolą (opóźnienia celne, strajki pocztowe, warunki pogodowe itp.).
• Upewnij się, że Twój adres wysyłki jest poprawny, aby uniknąć opóźnień.